Anydesk डिवाइस को remotely control कण्ट्रोल करने का एक शानदार तरीका है. इसे आप कही से भी कनेक्ट कर सकते है और इसी भी कनेक्शन का उपयोग कर सकते है.
Anydesk Windows, macOS, Android, iOS, Linux और Chrome OS को सपोर्ट प्रदान करता है. लेकिन कुछ समय से विंडोज 11 के यूजर शिकायत कर रहे है की यह फीचर उनके कंप्यूटर में काम नहीं कर रहा है.
आज के इस लेख में हम इसी समस्या के समाधान को लेकर विचार करने वाले है, इसलिए लेख को अंत तक पढ़िए।
Windows 11 में Anydesk Not Working प्रॉब्लम को ठीक कैसे करे?
1.Check Your Firewall Settings
ऐसी समस्या आती है तो सबसे पहले फ़ायरवॉल को चेक करे और सुनिश्चित करे की Anydesk को उचित एक्सेस दिया गया है की नहीं। फ़ायरवॉल को जाँच करने और अनुमति प्रदान करने के लिए निचे दिए गए स्टेप्स का पालन करे.
- स्टार्ट मेनू सर्च से Windows Security app को ओपन करे
- Firewall & network protection पर क्लिक करे
- Allow an app through firewall पर क्लिक करे और फ़ायरवॉल सेटिंग को चेक करे
- फ़ायरवॉल रूल्स को मैनेज करने के लिए Change settings पर क्लीक करे
- लिस्ट में anydesk.exe को खोजे और सुनिश्चित करे की वह बॉक्स चेक हो. यदि नहीं हो तो anydesk.exe बॉक्स को चेक करे.
- अब प्रेजेंट विंडोज को बंद करे और Run app को ओपन करे
- एडवांस्ड फ़ायरवॉल सेटिंग को एक्सेस करने के लिए control firewall.cpl कमांड को टाइप करे
- अब Advanced setting पर क्लिक करे
- Inbound Rules पर क्लिक करे
- आपको लिस्ट में Anydesk के रूल्स को खोजना है और जाँच करे की सभी के आगे ग्रीन चेकमार्क हो. यदि रेड चेकमार्क है तो उसपे डबल क्लिक करे , वह ग्रीन चेक हो जायेगा।
- Allow the connection पर क्लिक करे और सेलेक्ट करे
- OK पर क्लिक करे
- अपने कंप्यूटर में बनाये गए किसी भी Anydesk inbound rules के लिए ऊपर बताये गए स्टेप्स को फॉलो करे
- Outbound Rules पर क्लिक करे
- किसी भी Anydesk inbound rules को अनुमति दे जैसा की ऊपर बताया गया है.
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करे
2.Check Your Internet
यदि ऐसी समस्या आती है तो आपको अपने इंटरनेट की भी जाँच करनी चाहिए की इंटनरेट उम्मीद के मुताबिक़ काम कर रहा है की नहीं।
इस जाँच की शुरुआत आप इसी पॉपुलर वेबसाइट को एक्सेस करके कर सकते है.यदि आप उस वेबसाइट को एक्सेस कर लेते है तो जाँच करे की इंटरनेट की स्पीड कितनी है.
यदि आपकी इंटनरेट स्पीड कम है तो यह Anydesk के काम करने में समस्या पैदा कर सकता है. इंटरनेट की स्पीड की जाँच करने के लिए आप स्पीड टेस्ट टूल का उपयोग कर सकते है.
कुछ मामलों में, आप router को रीस्टार्ट करने का प्रयाश कर सकते है या नेटवर्क की समस्या के समाधान के लिए नेटवर्क प्रोवाइडर से संपर्क कर सकते है.
3.Try Different Wi-Fi Network
ISP कनेक्शन को इंस्टाल करने के लिए Anydesk के द्वारा उपयोग किया जाने वाले पोर्ट और एड्रेस को ब्लॉक कर सकता है. आप एक अलग Wi-Fi Network का उपयोग करके इसकी जाँच कर सकते है.
यदि आप Anydesk का उपयोग कर पा रहे हो, इसका मतलब यह है ISP पोर्ट और एड्रेस को ब्लॉक कर रहा था जिसे Anydesk उपयोग कर रहा था.
यदि आप किसी अलग Wi-Fi Network का उपयोग नहीं सके है तो आप पब्लिक Wi-Fi Network का उपयोग भी सकते हो चाहे अपने मोबाइल के हॉटस्पॉट का भी उपयोग कर सकते हो. इन दोनों कनेक्शन से आपको पता चलेगा की क्या ISP ही Anydesk के काम न करने के पीछे का जिम्मेदार है.
4.Flush Your DNS
DNS को फ्लश करना भी एक तरीका है Anydesk को काम में लाने का. यह आपके DNS cache को साफ कर देता है जिससे की Anydesk के साथ हो रहे समस्याओं को ठीक कर सकता है. DNS को फ्लश करने के लिए निचे के स्टेप्स को फॉलो करे.
- Run App को ओपन करे, Windows + R कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करे
- अब उसमे cmd टाइप करे और कीबोर्ड से Ctrl + Shift + Enter दबाये
- DNS cache को फ्लश करने के लिए ipconfig /flushdns कमांड का उपयोग करे
- अब exit कमांड का उपयोग करके कमांड प्रांप्ट को बंद कर दे
- अब अपने कंप्यूटर या पीसी या लैपटॉप को रीस्टार्ट करे
5.Run SFC and DISM Scan
निचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करे:
- Run app को ओपन करने के लिए स्टार्ट मेनू या Windows + R कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करे
- अब cmd टाइप करे और Ctrl + Shift + Enter दबाये
- कमांड(sfc /scannow) का उपयोग करके sfc scan को रन करे
- कमांड(DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth) का उपयोग करे और DISM scan को रन करे
- exit कमांड का उपयोग करे और कमांड प्रांप्ट को बंद कर दे.
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट दे.
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